어떻게 보고할 것인가? 썸네일형 리스트형 7가지 보고의 원칙 7가지 보고의 원칙 1. 고객지향의 원칙( ‘눈’은 늘 고객을 바라보아야 한다) 나의 고객은 누구인가? (특성,잠재적 욕구, 지식의 이유, 의도, 고객이 받는 정신적 압박,기타 2차고객) 나의 목적은 무엇인가? 보고의 고객의 머리에 남겨야 할 요점 세가지는 무엇인가? 1분간 보고를 해야 한다면 구성되는 핵심주장의 내용은? 각 핵심주장을 뒷받침하는 데이터 또는 사례는? 각 주장의 중요성에 따른 보고분량과 시간의 배분은? 예상 질문은 무엇인가? 답변은? 2. 구조적 사고의 원칙( ‘머리’를 가지고 구조적으로 생각해야 한다.) 복문,중문을 사용하지 말고 여러 개의 단문으로 바꾸어라 정확한 단어를 선정하라 (국어사전을 옆에 놓아라) 주장을 먼저 하고 나열은 나중에 하라. 원인과 결과를 구분해서 밝혀라. 더 중요.. 더보기 이전 1 다음
